حریم خصوصی
در آگریکو، ما به خوبی می دانیم که حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما چقدر اهمیت دارد. این سند توضیح می دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم، چگونه از آن ها استفاده می کنیم و چگونه از آن ها محافظت می کنیم.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
برای اینکه بتوانیم خدمات فروش و ارسال مبلمان و مصنوعات چوبی را به بهترین شکل انجام دهیم، اطلاعات زیر را از شما دریافت میکنیم:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی برای ثبت سفارش.
- اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه (جهت تایید سفارش و هماهنگی ارسال) و آدرس ایمیل (اختیاری – برای ارسال فاکتور).
- اطلاعات ارسال: آدرس دقیق پستی و کد پستی جهت تحویل کالا توسط تیم لجستیک آگریکو یا باربری.
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش، بستهبندی و ارسال سفارشهای شما (مبلمان، میز تلویزیون، جاکفشی و…).
- هماهنگی زمان تحویل کالا با شما.
- ارسال پیامک وضعیت سفارش (تایید پرداخت، خروج از انبار و…).
- پاسخگویی به سوالات و پشتیبانی پس از فروش.
۳. امنیت اطلاعات شما
آگریکو متعهد است که از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت کند. ما از پروتکلهای امنیتی (مانند HTTPS) استفاده میکنیم تا تبادل اطلاعات بین مرورگر شما و سرورهای ما رمزنگاری شده باشد. همچنین، اطلاعات بانکی شما (مانند شماره کارت یا رمز دوم) به هیچ عنوان در سایت ما ذخیره نمیشود و تمام تراکنشها در درگاههای رسمی و ایمن بانکی انجام میگیرد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با شخص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ وجه به شرکتهای تبلیغاتی نمیفروشیم. اطلاعات شما تنها با مجموعههایی که در فرآیند خرید و ارسال نقش دارند به اشتراک گذاشته میشود، از جمله:
- شرکت های حملونقل و باربری: جهت رساندن کالا های سنگین به درب منزل شما.
- درگاه پرداخت: جهت انجام فرآیند تراکنش مالی.
۵. استفاده از کوکی ها (Cookies)
سایت آگریکو برای بهبود تجربه کاربری شما از کوکیها استفاده میکند. کوکیها به ما کمک میکنند تا کالاهای موجود در سبد خرید شما را حفظ کنیم و در مراجعات بعدی، محتوای مرتبطتری به شما نمایش دهیم. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید.
۶. حقوق شما
شما در هر زمان حق دارید:
- اطلاعات پروفایل خود را ویرایش یا اصلاح کنید.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را داشته باشید.
- از دریافت پیامک های اطلاع رسانی (غیر از پیامک های مربوط به وضعیت سفارش) انصراف دهید.
۷. تغییرات در این سیاستنامه
آگریکو ممکن است در آینده برای بهبود خدمات، تغییراتی در این متن ایجاد کند. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مداوم شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.